シャープは3月17日、福島県沖で16日夜に発生した地震により被災した個人向けに、同社製品の特別修理対応を始めた。対象地域は福島県と宮城県の全市町村。
地震により被災した一般家電製品のうち、修理可能なものが対象。受付期間は6月30日まで。問い合わせ窓口は、オーディオビジュアル製品専用窓口と、その他生活家電用窓口を用意した。
シャープは、製品が冠水した際の対処法や、太陽電池パネルの取扱い方などの情報を一覧できるよう、「災害時における製品のお取り扱いについて」というWebページにまとめて掲載している。
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