松井証券で4月11日午前9時から、公式Webサイトや取引アプリで接続障害が発生した。障害は18分で解消したが、原因や影響範囲は調査中。
障害により通信エラーが発生したサービスは「お客様サイト」「お客様サイト(クラシック)」、PC向けトレーディングツール「ネットストック・ハイスピード」、スマートフォン向けトレーディングアプリ「株アプリ」「株touch」。
接続障害が各取引所の取引開始時刻と重なったため、Twitterでも不具合を訴える人が相次いだ。一部では「注文取り消しができずに損した」「重くて大損した」と不満を漏らす声もあった。
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