決済代行2社で一時システム障害、BASEや109シネマズなど複数の事業者でクレカ支払いできず

公開 2022年07月01日 17時56分

[ITmedia]

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　ソニー子会社で決済代行事業を手掛けるソニーペイメントサービスと、ネットショップ「BASE」を運営するBASE傘下の決済代行サービス「PAY.JP」でそれぞれ、7月1日の午前11時ごろからシステム障害が発生。ソニーペイメントサービスを利用する109シネマズやPAY.JPを採用するBASEなどでクレジットカードで決済できない状態が発生した。その後、15時38分に復旧が完了し、現在はクレジットカード決済が利用できる状態にあるという。

「109シネマズ」の障害発生のお知らせ

　障害は11時4分にソニーペイメントサービスで発生。その後、障害は接続先であるPAY.JPにも波及し、PAY.JPを運営するPAY（東京都港区）によると、11時5分ごろからAPI接続で一部遅延・タイムアウトが発生する事象を確認したという。

「PAY.JP」のステータス画面。上流接続先でのトラブルが原因としている

　ソニーペイメントサービスも「弊社システムをご利用いただいております加盟店様のECサイト等におきまして、購入処理およびカード登録・変更処理等ができない場合がございます」とアナウンス。障害はサイバー攻撃などを受けたものではないとしている。同社によると、原因については詳細確認中とのこと。

PAY.JPの上流接続先でもあるソニーペイメントサービスの障害報告

　2社との関係は明らかではないものの、BASEと109シネマズ以外の複数の事業者でもクレジットカード決済が利用できないトラブルが発生。サウンドハウス、広島東洋カープ、ツイキャス、Skeb、「にじさんじ」を運営するANYCOLORなどが障害をアナウンスしており、広島東洋カープはオンラインチケット／オンライングッズ購入を一時停止。にじさんじは、12時開始予定だったオンラインのグッズ販売を延期している。