KDDIは7月4日、2日から続いている通信障害について、全面的な復旧は5日夕方を見込んでいると発表した。同社は4日午後4時までに音声通信とデータ通信の両方が全国的にほぼ回復したと発表。「ネットワークおよびトラフィックを引き続き監視する他、個人や法人のサービス利用状況を確認し、最終的な復旧の判断をする」(吉村和幸執行役員専務)という。
通信障害が発生したのは2日午前1時35分ごろ。auおよびKDDI回線を使うMVNO各社のサービスで音声通話とデータ通信が利用しにくくなる障害が発生していた。
KDDIは4日午前11時までにデータ通信がおおむね回復したと発表。音声通話も4日午後4時にほぼ復旧したと発表していたが、Twitterなどではその後も「まだauが使えない」などとする声が出ている。
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