dポイントのキャンペーンで進呈ミス　二重進呈と進呈漏れが発覚　1000ポイント分を補正へ

» 2023年06月19日 17時30分公開

[松浦立樹，ITmedia]

　NTTドコモは6月19日、3～4月に開催したキャンペーンで、dポイント1000ポイント分の二重進呈・進呈漏れがあったとして謝罪した。22日に、二重進呈したユーザーからは過剰分を回収、進呈漏れの場合は再度ポイントを付与する。

二重進呈・進呈漏れがあったキャンペーン

　対象のキャンペーンは「【第1弾】春の10億祭りキャンペーン」。参加者の中から抽選で合計104万500人に最大10万ポイント分のdポイントを付与するとうたっていた。

　同社は「お客さまには、大変ご迷惑をおかけし深くおわび申し上げます。今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます」と謝罪している。

進呈ミスについての発表（全文）

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