ゆうちょ銀行、一時ネットサービスが利用できない不具合　窓口やATMの利用手数料を返金へ

» 2025年04月07日 13時36分公開

[ITmedia]

　ゆうちょ銀行は、4月7日の午前9時前から一時「ゆうちょダイレクト」などネットサービスの一部が利用できなくなっていたと公表した。すでに再開している。

（出典：ゆうちょ銀行のWebサイト、以下同）

　対象は「ゆうちょ通帳アプリ」「ゆうちょダイレクト」「ゆうちょPay」「ゆうちょ認証アプリ」「ゆうちょ手続きアプリ」「ゆうちょレコ」。午前8時57分ごろから一時使えない状態になったが、正午過ぎにサービス再開を案内している。

　原因は調査中。ゆうちょ銀行は、今回の不具合により、ゆうちょ銀行や郵便局の貯金窓口あるいはATMを使った場合、手数料を返金するという。なお、利用者が窓口などに申し出る必要はないとしている。

ゆうちょ銀行のお知らせ全文

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