Francfrancは10月23日、3月から6月にかけて販売したハンディファンに動作不良や発熱の可能性があるとして、自主回収すると発表した。リチウムイオン電池に起因するものではなく、商品内部の基板(充電IC)が原因という。
2025年に製造し、3月から6月に販売した「フレ スマートハンディファン」「フレ スマートハンディファン LITE」のうち、以下のロット番号が回収の対象。番号は商品の裏面や外箱から確認できる。
回収の申し込みは専用サイトで受け付け、店舗では対応しない。対象者には自宅に回収用のキットを発送。回収を確認した後、購入者には代金相当のQUOカードを送る。
「本件を厳粛に受け止め、品質管理体制のさらなるなる強化を図り、再発防止に努めて参ります」(同社)
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