ポケパーク カントー社(東京都港区)は11月14日、「ポケパーク カントー」公式サイトで会員登録をする際、文字入力の不具合が生じていたと公表した。同社は12日にも公式サイトで「登録用メールが送られてこない」など複数の不具合が発生していたとして利用者に謝罪している。
不具合は、主に旧漢字を利用した場合に異なる文字列が表示されるというもの。11月11日午後2時に発生し、13日の午後6時ごろまで継続していた。現在は復旧し、正常に入力できるという。
ポケパーク カントー社は、利用者に謝罪すると共に、心当たりのある利用者に対し、会員情報を確認して、誤りがあった場合には正しい情報へ修正するように求めている。
ポケパーク カントーは、東京都稲城市にある「よみうりランド」内に2026年2月5日にオープンするポケモンのテーマパーク。ポケパーク・カントー社は、同施設の運営のためにポケモン社と読売新聞東京本社、よみうりランドが共同で設立した。
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