スクエニ、「FF XIV」めぐるハラスメント行為で動画投稿者を特定、和解 すでに当該アカウントは削除

[ITmedia]

　スクウェア・エニックスは4月20日、「ファイナルファンタジーXIV」（以下FF XIV）関係者の社会的評価を落とす内容の動画を投稿した人物を特定し、協議によって和解したと発表した。この投稿者の動画とアカウントはすでに公開停止となっている。

（出典：スクウェア・エニックスのWebサイト、以下同）

　スクエニは、この人物に対する発信者情報開示請求で特定し、当人と協議した。その結果、謝罪と解決金の支払い、類似行為の禁止などを含む和解に至ったとしている。

　スクエニは、2025年1月に「カスタマーハラスメントに対する対応方針」を策定。これに基づき、今年3月までにFF XIVスタッフの社会的評価を低下させる内容の記事を掲載していたWebサイト「ネトゲ速報」（旧 FF14 速報）運営者を発信者情報開示請求により特定し、同サイトは閉鎖された。

　スクエニは「当社は役職員等が安全・安心に働くことができる職場環境を維持する責務を有しており、今後もカスタマーハラスメントに対する対応方針に基づき、すべての商品・サービスの提供に関連する悪質なハラスメント行為に対して法的措置を含め厳正に対処していく」としている。

スクエニの発表文