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エプソンダイレクトのノートPC「Enderavor NA710E／NA711E」でWindows Update後に起動できなくなる事象 発生したら修理対応に
2025年6月のWindows UpdateでPCが起動できなくなる事象が相次いでいる。エプソンダイレクトでも、2020年に発売した「Enderavor NA710E」と、2022年に発売した「Enderavor NA711E」において該当することが判明した。
エプソンダイレクトは6月16日、一部のノートPCにおいてWindows Updateの2025年6月更新を適用すると（再）起動できなくなることを明らかにした。
対象となるノートPCは以下の通りで、事象が発生したPCでは（再）起動時にEPSONロゴ表示から進まなくなるか、「自動修復を準備しています」の画面から先に進まなくなる。
- Enderavor NA710E（2020年発売）
- Enderavor NA711E（2022年発売）
本事象が発生した場合、同社の修理受付窓口（Webまたは電話）へ連絡して修理扱いでUEFI（BIOS）を書き換える必要がある。
- →修理受付窓口（エプソンダイレクト）
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