赤字続いても「ユーザー増やす」 強気のLINEモバイル、ソフトバンク回線を提供開始：多様な割引キャンペーンも展開

[ITmedia]

　MVNO（仮想移動体通信事業者）のLINEモバイルは7月2日、ソフトバンク回線の提供を始めた。今年3月にLINEとソフトバンクが資本・業務提携を結んでソフトバンク傘下に入ったことを踏まえた。ただ、今後もNTTドコモ回線の提供は続け、「端末やネットワークになじみがある方を選んでほしい」（嘉戸彩乃社長）という。

LINEモバイルの嘉戸彩乃社長（＝左）と、CMに出演する女優ののんさん（＝右）

　ソフトバンク回線にも従来と同様、「LINEフリープラン」（月額500円〜）、「データフリープラン」（月額1110円〜）、「MUSIC＋プラン」（月額1810円〜）――の3プランを提供する（価格は全て税別、以下同）。

　ただ当初は、「データフリープラン」「MUSIC＋プラン」で提供している、「Twitter」「Facebook」「Instagram」など主要SNSが使い放題になるサービス「データフリー」（同日付で「カウントフリー」から名称変更）は未対応。今秋以降の対応を予定する。

　代替策として、ソフトバンク回線の新規ユーザーと、同回線に変更した既存ユーザーに対し、プランを問わず7〜8月のデータ容量を2倍にする。

ソフトバンク回線にも従来と同様の料金プランを提供する

多様な顧客獲得施策を展開

　また、ソフトバンク回線の利用者獲得に向け、7〜8月に回線を変更した既存ユーザーの変更手数料（3000円）を無料にする。ソフトバンク回線の通信速度を公式Webサイト上で公開し、月に1度でも1Mbpsを下回った場合は同回線のユーザーに1GBのデータ容量をプレゼントする取り組みも行う。

通信速度をWebサイト上で公開する

　「MVNOが市民権を得てきた現在も、『電波がつながりにくそう』『遅そう』といったイメージは根強い。こうした不安を払拭（ふっしょく）したい。ある程度の速度を求めるユーザーはソフトバンク回線を使ってもらえれば」と嘉戸社長は狙いを説明する。

　利用する回線を問わず、7〜8月に音声通話SIMを新規契約したユーザーの月額料金から、6カ月間にわたって900円を割り引く施策も行う。「当社は“欲張り”。バリューを保ちつつ選択肢を広げることで、より多くのユーザーを獲得したい」（嘉戸社長）という。

　嘉戸社長はこのほか、実店舗を今夏中にも100店舗に増やす計画を発表（現在は69店舗）。「SIMロック解除などの各種設定を難しいと感じる人も多いため、対応できる体制を整備たい」とした。

初期投資額がかさむのは当然

　ただ官報に掲載された決算公告によると、LINEモバイルは2017年12月期に営業損益・純損益ともに約30億円の赤字を計上。今期さらに顧客獲得施策を展開することで、赤字幅が悪化する恐れはないのだろうか。

　報道陣による「赤字体質から抜け出せないのでは」との指摘に対し、嘉戸社長は「通信業界では初期投資がかさむのは当然。（しばらくの間は）もっと赤字になってもいいくらいだ」と強気の姿勢を見せたが、黒字転換する時期のめどは「非公開」と答えた。

　現在のLINEモバイルへの出資比率は、ソフトバンクが51％、LINEが49％。ソフトバンクが大きな影響力を持つが、これまでMVNE（仮想移動体通信サービス提供者）としてドコモ回線利用などを支援してきたNTTコミュニケーションズとの関係にも「特に問題はない」（嘉戸社長）という。

　今後は、NTTドコモ、ソフトバンク、KDDIのユーザーが電話番号だけでコミュニケーションできるアプリ「＋メッセージ」に対応する可能性もあるという。嘉戸社長は「もしMVNOに開放された場合は、ユーザーのニーズを踏まえて導入を検討したい」と展望を話した。