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» 2015年03月31日 14時47分 UPDATE

Amazon、iPhone修理や庭の手入れなどを発注できる「Home Services」を米国で開始

Amazonが、庭仕事やピアノのレッスン、家電修理などのサービスをオンラインで頼めるサービス「Amazon Home Services」を米国でスタートした。Amazonが選んだ地元の信頼できる業者が訪問する。

[佐藤由紀子,ITmedia]

 米Amazon.comは3月30日(現地時間)、家電の設置やホームクリーニング、ピアノのレッスンなど、様々な訪問サービスをオンラインで発注できるサービス「Amazon Home Services」を米国で立ち上げたと発表した。

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 このサービスは、昨年12月から「Amazon Local Services」としてニューヨークやサンフランシスコなど、一部の地域でβ提供していたものの正式版だ。

 ユーザーは、希望するサービスを検索し、ZIP Code(郵便番号)を入力することで最寄りの業者を探し出すことができる。下図はiPhone 6 Plusの画面破損の修理を頼もうとしているところ。

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 「Add to Cart」をクリックすると、来訪スケジュールを設定できる。

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 このサービスに登録している業者はAmazon.comのチェックを受けており、また、レビューは実際にこのサービス経由で業者を使ったユーザーによるものなので信頼できるとしている。

 料金は適正なもので、もし外部で同等のサービスをより安価に提供しているという報告があれば、料金をそれにあわせるという。支払いはサービス完了後で、不満な場合は払い戻しも可能だ。

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