最新記事一覧
「ビジネスプロセスがポイントである」という点については、多くのビジネスマネージャ、ITマネージャがともに理解しつつある。しかし、両者が語るビジネスプロセスには齟齬（そご）が隠されているのだ。
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BPMプロジェクトは、継続的改善を組織に根付かせる活動だ。そのために必要な作業と心構えを解説する。
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BPMプロジェクト実行フェイズの最初のステップは、プロセスの分析だ。分析のための分析に陥ることなく、ブレークスルーをもたらす改善策を導かなければならない。
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BPMプロジェクトの成功には、経営トップからの理解・支援と、プロジェクトを実行する機能横断的BPMチームが必要だ。その方法を見ていこう。
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BPMプロジェクトの実施に先立って、その投資対効果が検討されるだろう。そこではBPMテクノロジがどのようなメリットをもたらすかを、詳細に見積もらなければならない。
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BPM展開方法論を詳説していく。今回は、BPMプロジェクトの推進母体となる組織と、どこから手を付けるか適切なターゲットを選定する手法についてだ。
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BPMプロジェクトの成功には、BPM展開方法論が極めて重要だ。BPMI.org共同議長のデレク・マイヤー氏の論考を6回にわたって掲載する。
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「イノベーション」はビジネス界で頻繁に使われる言葉だ。しかし、単純に「プロセス改革」「製品改革」だと理解するだけでは、これから登場するさまざまな情報を読み解くことはできない。
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BPM活動の中でビジネスプロセス再設計は、いわゆる“プロジェクト”となる。ビジネスプロセス再設計プロジェクトのマネジメントに必要なスキルとは何だろうか？
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ビジネスに関するプロセスといっても、バリューチェーンの主プロセスと支援プロセスだけではない。“第3のプロセス”に注意を向ける必要がある。
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BPMへの取り組みではBPMS導入だけでもかなりのベネフィットが期待できるという。3つの従来手法と比較しながら、そのベネフィットを見ていこう。
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BPMに取り組むに当たって気になるのが、費用対効果だ。BPMには投資するだけの価値があるのだろうか？
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今日の企業は、何らかの形でマトリックス構造を持っている。そうした中でプロセス再設計チームが注意すべきは、ビジネスマネージャから理解と支援を受けることだ。
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BPMが取りざたされるようになってきているが、その本質についてどれだけ正しい理解がなされているだろうか？ タッチポイント・オーストラリア社のジェストンとネイルが、BPM導入の際のポイントを解説する。
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米国では、一部先進企業がBPMに力を入れ始めており、それをサポートするベンダやコンサルタントにとってもビジネスとして成り立つようになってきた。BPTrendsのセリア・ウォルフとポール・ハーマンがBPM市場のこれからを読むを読み解く。
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経営者が好むビジネス書には、機能的に分割された組織のモチベーションの改善からアプローチするものが多いようだ。それを当然とする状況を、われわれプロセス志向の専門家は革命的に変えていかなければならない！
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ビジネスプロセスに関する標準規格がさまざまな団体、企業から提唱されている。それらはどのような場面で使われるものなのだろうか？ BPTrends編集責任者のポール・ハーモンが解説する。
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