9割超の企業「AIが浸透しても新卒採用数を減らさない」　一体なぜ？　マイナビが解説（2/2 ページ）

　しかしいずれの業務も、8割以上の企業が「AIで代替可能」と答えた。議事録の作成は、9割以上の企業がAIで代替できると考えていることも判明した。マイナビは「これらの業務が新入社員の仕事としてなくなる可能性が高い」と説明している。

　反対にAIでは代替できない業務も聞くと、「トラブル発生時の対応やリカバリー」が77.8％で最も多かった。続いて「顧客への提案」が76.7％、「顧客要望のヒアリング」が74.9％だった。

　加えて、企業が「AI時代に新入社員に求めるスキル・能力」の1位は、「コミュニケーション力（AIを補完し、人との協働を円滑にする力）」との調査結果も出ているという。マイナビは「コミュニケーションが求められる業務はAIが浸透してもなくならない」としている。

　今回の調査は、同社が運営する人事情報メディア「HUMAN CAPITALサポネット」の会員と、就活情報サイト「マイナビ2027」を利用する企業の担当者宛のメールマガジンで案内をした。回答したのは1579社（内上場企業は107社、非上場は1472社。製造業は609社、非製造業は970社）。調査期間は1月26日から2月8日まで。

この記事の著者

関連記事

• 

  ロート製薬、新卒採用のエントリーシート廃止　「生成AIで内容が均質化」　代行手段は“直接会って話す”

• 

  新卒採用の全工程で「AI活用」、書類選考から最終面接まで　博報堂子会社　27卒から

• 

  就活にAI浸透、自己分析やES作成など……「企業は採用戦略の再構築が急務」

• 

  知ってる？　大学生の“AI事情”　授業・就活での“リアルな”活用法、卒業したての新卒社員に聞く

• 

  キリン、新卒採用に“AI面接官”を試験導入　生成AI利用で「人間の約6倍多角的に評価できる」