ZOZO、全社員に「ChatGPT Enterprise」導入 全員で「カスタムGPT」開発競争

[ITmedia]

　ZOZOは9月22日、米OpenAIの企業向け生成AIサービス「ChatGPT Enterprise」を8月にグループ全社員へ導入した。役員・全社員が「カスタムGPT」を作成し、チーム対戦形式で競う研修も行い、AIを全社的に定着させる。

対戦形式の「カスタムGPT」研修も

　カスタムGPTは、業務に応じてカスタマイズしたワークフローをノーコードで組めるChatGPT内の機能。

　研修では、役員・全社員がカスタムGPTを実際に作成・利用。公開されたカスタムGPTの月間利用者数をチーム戦で競い合い、総合優勝と最終順位を決める。

　カスタムGPTの作成を全社的に促すことで、ノウハウの共有や全社的な効率化につなげつつ、全社員が生成AIを自在に使いこなせるようにする。

　同社は全社員を対象の生成AI研修を実施してきた他、2025年7月には全エンジニアに開発AIエージェントを導入するなど、生成AI活用を強化している。