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「百貨店、ほとんど行かない」46.1％　魅力と不満は？：利用頻度は大幅減（2/2 ページ）

» 2021年03月28日 08時00分公開

[ITmedia]

百貨店の魅力と不満

　百貨店に対して魅力を感じる点は、どんなところなのか。この質問に対し「高級感がある」（41.8％）と答えた人が最も多く、以下「商品の品質が良い」（29.0％）、「他では手に入らない商品がある」「品ぞろえが豊富である」「センスの良い商品がある」「化粧室（トイレ）などの付帯設備が充実している」が各2割弱。

　一方、不満を感じる点は「価格が高い」（64.1％）が断トツ。2位に「店員がわずらわしい」（13.1％）がランクインしたが、過去の調査結果と比べ減少傾向にある。

百貨店の魅力と不満は？（提供：ゲッティイメージズ）

　インターネットを使った調査で、全国の男女1万52人が回答した。調査期間は3月1日から5日まで。

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