チャットツールで上司に「絵文字」 マナー講師の見解は：教えて！ ビジネスマナーの新常態

[ITmedia]

教えて！　ビジネスマナーの新常態

コロナ禍をへて大きく変わった私たちの働き方。ビジネスマナーにも、時代に合わせて大きく変化するものがあれば、全く変化しないマナーも存在する。「こんなとき、どう対応するのが正しいの？」といった疑問に、NPO法人日本サービスマナー協会の特別マナー講師、井手奈津子さんが回答する。

　コロナ禍に伴い在宅勤務が浸透したことで、「Teams」や「Slack」などのビジネスチャットツールを導入する企業が増えている。インターネットマーケティングのモニタス（東京都港区）が全国の会社員約2800人を対象に、4月に実施した調査では、約4割がチャットツールを利用したことがあると回答した。そんな中、若手社員を中心に増えているという悩みが、上司に送るメッセージに絵文字を付けることの是非。果たして、マナー講師はどのように考えるのか。

画像はイメージ（ゲッティイメージズ、以下同）

――上司へのメッセージに絵文字を付けていいか迷う若手社員が増えているそうです