直近1年間に行ったことがある百貨店 2位「大丸」、1位は？：地域によって違い

[秋月かほ，ITmedia]

仕事に役立つ調査データ：

消費者の傾向、若者の価値観、働き方の変化――このコーナーでは、ビジネスパーソンの働き方や企業の戦略立案に役立つようなさまざまな調査データを紹介していく。

　百貨店の売り上げは減少傾向という報道をよく耳にするが、消費者はどの百貨店に足を運んでいるのだろうか。全国の男女に、直近1年間に行ったことがある百貨店を聞いたところ「高島屋」（22.1％）と答えた人が最も多いことが、マイボイスコム（東京都千代田区）の調査で分かった。

　次いで「大丸」（15.0％）、「三越」（13.4％）、「伊勢丹」（11.5％）、「阪急百貨店」（9.1％）、「そごう」（8.5％）、「西武」（7.5％）と続いた。「直近1年間に行ったことはない」は31.9％。

　東北、中国、九州在住の人は「その他」と答えた割合が高く、選択肢以外（11社）の百貨店利用がうかがえた。北海道は「大丸」、関東、中部は「高島屋」、近畿は「阪急百貨店」と答えた人が最も多かった。

直近1年間に行った百貨店（出典：マイボイスコム）

　百貨店を利用するときによく行く売り場やフロア、場所を尋ねたところ「スイーツ・デザート、お菓子類」（51.9％）がトップ。次いで「総菜・お弁当、パン・ベーカリー」（47.2％）、「生鮮食品・加工食品、飲料・酒類」（42.9％）と続いた。

百貨店を利用する時によく行く売り場やフロア、場所はあるか

　百貨店利用時にすること、楽しみにしていることを尋ねたところ、「プレゼントを買うときに行く。行けば何かしらいいものが見つかると思うので」（男性31歳）、「特別な物を購入するときに利用先として最初に浮かぶ。店員さんの話を聞いたり、目の前でラッピングをしてもらえる嬉しさがある」（女性33歳）といったコメントがあった。

「百貨店の利用に関する調査」の結果は？（画像はイメージ、提供：写真AC）

　インターネットを使った調査で、全国の男女9705人が回答した。調査期間は3月1〜5日。