現在活用している共通ポイント、2位「Tポイント」、1位は？

[堀内ひろ，ITmedia]

　生活のさまざまなところで利用できるようになったポイント制度。現在活用している共通ポイントで、最も多かったのは「楽天ポイント」（59.7％）であることが、MMDLabo（東京都港区）の調査で分かった。

（出所：写真AC）

　2位は「Tポイント」（49.8％）、以下「Pontaポイント」（41.0％）、「dポイント」（38.7％）、「PayPayポイント」（36.4％）が続いた。

　一方、最も活用している共通ポイントの上位は「楽天ポイント」（35.0％）、「dポイント」（14.0％）、「PayPayポイント」（11.4％）でやや傾向が異なっていた。

現在活用している共通ポイント（左）、最も活用している共通ポイント（右、出所：MMDLabo、以下同）

　主要な5サービス経済圏の利用者に対して、満足度を聞いた。「満足（やや満足含む）」の割合が最も高かったのは「楽天経済圏」（77.2％）。次いで「PayPay経済圏」（76.4％）、「イオン経済圏」（75.6％）、「au経済圏」（71.8％）、「ドコモ経済圏」（70.8％）が続いた。

満足度

　そのサービス経済圏を家族や友人に勧めたいか、10点満点で点数をつけてもらった。9〜10点をつけた推奨者から0〜6点をつけた批判者を引いた数字が最も高かったのは「PayPay経済圏」（−12.8）。以下「楽天経済圏」（−16.0）、「ドコモ経済圏」（−18.8）、「イオン経済圏」（−20.8）、「au経済圏」（−25.4）が続いた。

NPS

　インターネットによる調査で、対象は18〜69歳の男女2万5000人。調査期間は7月21〜25日。