ファミリーマートは5月31日、JR横浜線菊名駅に無人決済システムを導入した「ファミリーマートJR菊名駅/S店」をオープンする。無人決済店舗システムを提供するTOUCH TO GO(東京都港区)との協業で、JR東日本の駅構内では3店舗目の出店となる。
同店では、商品を手に取り、出口のディスプレイで購入商品を確認することで、無人で決済を行うことが可能となる。
システムを導入することで、”次世代のお買い物体験”として訴求する。また、短時間で買い物が可能な仕組みを整えることで、鉄道利用客のニーズに対応する。さらに、店舗のオペレーションコストを低減させることで、人材不足の解消を目指す。
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