スキマバイトにも“繁忙期”あり？ 物流、飲食、小売業界で活用実態を比較

[ITmedia]

　人手不足対策として需要が高まっているスキマバイト。メルカリは、スキマバイトを活用している物流、飲食、小売事業者600人に、スキマバイトの活用実態を調査した。

提供：ゲッティイメージズ

　スキマバイトを導入したきっかけを尋ねたところ、「繁忙期、閑散期に合わせて雇えるため」（46.5％）、「短い時間でも募集することができるため」（43.2％）、「突発的な人手不足に対応できるため」（39.2%）が上位を占めた。また、31.2％が「スキマバイトがないとお店が回らない」と回答した。

スキマバイトを導入したきっかけ（プレスリリースより引用、以下同）

スキマバイトの活用、業界ごとの忙しいタイミングに差

　スキマバイトを活用する曜日について聞いたところ、物流業界では「月曜」（26.0％）、「水曜」（28.5％）、「木曜」（25.5％）が、他業界と比較して10〜15ポイント高いことが分かった。飲食業界では「金曜」（33.5％）、「土曜」（39.0％）、「日曜（36%）が、小売業界では「土曜」（30.5％）。「日曜」（33.0%）がそれぞれ高くなった。

スキマバイトを活用する曜日

　スキマバイトを活用する時間帯について、物流業界はアルバイトや派遣社員が集まりづらい「早朝」「深夜」、飲食業界は営業ピーク帯である「お昼」「夜」に集中していた。小売業界は品出しなどの準備にスキマバイトを活用するケースが多いことから、営業ピーク帯の少し前の「午前」「夕方」が他業界より高くなった。

スキマバイトを活用する時間帯

　スキマバイトが働きやすいように工夫していることとして、物流業界では「マニュアルを用意している」（43.0％）が最多となり、他業界より約10ポイント高かった。メルカリは「物流業界は1回当たりのスキマバイト雇用人数が多いことから、マニュアルによる効率化が重要だ」と分析する。飲食業界では「なじみやすい雰囲気づくりをしている」（48.0％）が最多となった。

スキマバイトが働きやすいように工夫していること

　調査は3月4〜6日、スキマバイトを活用している事業者600人にインターネットで実施した。