よく使用する生成AIツール 1位「ChatGPT」、2位と3位は？

[サトウナナミ，ITmedia]

　企業のDXを促進するアルサーガパートナーズ（東京都渋谷区）の調査によると、生成AIをすでに活用している人のうち、7割が「週1回以上」利用していることが分かった。ビジネスパーソンがよく使う生成AIとは？

業務における生成AIの活用実態に関する調査（写真AC）

よく使用する生成AIツール　1位「ChatGPT」、2位と3位は？

　業務で使ったことのある生成AIツールについて、最も多い回答は「ChatGPT」となり、スコアは66.8ポイントと他を大きく引き離す結果に。以降は「Copilot」（35.4ポイント）、「Gemini」（28.8ポイント）と続いた。

業務で使ったことのある生成AIツール（アルサーガパートナーズ調べ）

　「ChatGPT」は高い知名度に加えて無料版でも高性能なGPTモデルが利用可能である点が、圧倒的な支持につながっていると考えられる。一方で、「Copilot」や「Gemini」の利用が広がっている背景には、企業が日常的に使用するオフィスツールやブラウザへの生成AI機能の統合が進んでいることがある。

　生成AIを「業務で活用している」と回答した人は29.3％にとどまった。業界別で見ると、生成AIの活用が最も進んでいるのは「情報通信」となり、65.6％が「業務で活用している」と回答した。「小売」が48.5％で続いた。一方で「教育（学校関係者）」「製造」「エネルギー」などの業界では、活用率は30％前後にとどまった。

生成AIを業務で活用しているか（アルサーガパートナーズ調べ）

業界別の活用率（アルサーガパートナーズ調べ）

　生成AIの活用頻度で最も多い回答は「週1〜2日程度」となり30.9％。また、「週1回以上」活用している人は約74.8％に上り、導入者の多くが日常的に利用している実態が明らかになった。活用率はまだ限定的ながら、導入済みの現場では業務ツールとして不可欠な存在になりつつあると考えられる。

生成AIの活用頻度（アルサーガパートナーズ調べ）

　生成AIの活用用途については「文章生成」が最も多く47.2ポイントに上った。その他、「アイデア出し」（44.8ポイント）、「資料作成」（40.9ポイント）が上位となった。ほとんどの業務で20ポイントを超え、幅広い分野で利用が進んでいることが分かった。

生成AIの活用用途（アルサーガパートナーズ調べ）

　「教育（学校関係者）」「教育（学校以外）」「公共・行政」では、「文章生成」のスコアがいずれも50ポイントを超えた。一方で、「情報通信」では「アイデア出し」が最も多い結果となり、57.1ポイントに上った。

　同社は「情報通信業界は、生成AIの登場初期からいち早くその技術に触れていた可能性があり、『文章生成』や『議事録作成』といった一般的な用途を超えて、企画・提案など高度な業務領域に活用が広がっていることがうかがえる」と推察している。

業界別の活用範囲（アルサーガパートナーズ調べ）

　調査は7月16〜24日にインターネットで実施。全国の企業で働くビジネスパーソンを対象とした。有効回答は9244人。