生成AI、「期待した効果なし」経営者の4割以上が回答 なぜか？（2/2 ページ）

[カワブチカズキ，ITmedia]

「活用方法が分からない」「AI人材の不足」がトップ

　成果を得られていない理由については「具体的な業務への活用方法が分からないため」「AIを使いこなせる人材が社内にいないため」（同18.3%）、「活用に必要なデータが不足、または整理されていないため」（16.1%）が上位を占めた。

成果を得られていない理由

　一方、成果が得られている理由の1位は「業務に即した具体的な活用方法が確立できているため」（24.1%）、2位が「継続的に生成AIを活用し、試行錯誤と改善を行っているため」（20.9%）、3位が「活用しやすいデータ基盤が整備されているため」（16.0%）という結果となった。

成果を得られている理由

　生成AIの成果を最大化するために必要な対応としては「経営者自身の知識アップデート」（42.8%）が最も多く挙げられた。以降「AI活用を前提とした事業・業務プロセスの見直し」（39.0%）、「ビジョン・戦略の提示」（26.4%）と続いた。

生成AIの成果を最大化するために必要な対応

　調査は、生成AIを活用する企業の経営者318人（20〜60代男女）を対象にインターネットで実施した。期間は8月29日〜9月3日。