要件定義、AIを優先活用すべき工程は？ SIer部長に聞く

[サトウナナミ，ITmedia]

　「要件定義」とは、システム開発において、ユーザーの要求を具体的な機能や性能の仕様に落とし込み、文書にまとめる作業を指す。

　上場SIer・ITベンダー企業の部長職の9割が「要件定義にAIは不可欠」と考えていることが、AI導入・活用支援などを手掛けるROUTE06（東京都千代田区）の調査で分かった。システム開発の成否を左右する要件定義だが、そのプロセスにおいてAIはどう期待されているのか。

「要件定義」におけるAI活用実態調査（写真AC）

　上場しているSIerまたはITベンダー企業で「要件定義」に関わる業務を行っている部長職相当から325件の有効回答を得た。

「要件定義」のどの工程でAIを優先活用すべきか

　要件定義において、今後AI活用が必要不可欠になると「思う」とした人は約9割に上った。内訳は「とてもそう思う」が43.1％、「ややそう思う」が45.5％。

要件定義において、今後AI活用が必要不可欠になると思うか（ROUTE06調べ）

　要件定義のどの工程でAIを優先的に活用すべきだと思うか。最も多い回答は「現状把握（As-Is業務）」となり50.5％に上った。その他、「リサーチ」（45.2％）、「ソリューション方針策定」（41.8％）が上位となった。要件定義の中でも初期工程である、情報収集・整理段階におけるAI活用ニーズが高まっていることが分かった。

要件定義のどの工程でAIを優先的に活用すべきだと思うか（ROUTE06調べ）

　要件定義に特化したAIツールについて、実際の効果を尋ねた。その結果、最も多い回答は「未経験者でも要件定義ができるようになった」となり、62.6％を占めた。以降は「成果物の品質の均一化」（56.1％）、「ドキュメント作成の工数削減」（55.3％）となった。

要件定義におけるAI活用によって期待する効果、実感した効果（ROUTE06調べ）

　AI導入による要件定義業務の工数削減度については、「8割以上（大幅に削減）」とする人が24.4％、「5割前後（半分ほど削減）」とする人が49.6％だった。合わせて74.0%が半分以上の工数を削減していることが分かった。

AI導入による要件定義業務の工数削減度（ROUTE06調べ）

要件定義におけるAI活用の不安ポイントは？

　要件定義におけるAI活用で、不安を感じる点とは。最も多い回答は「セキュリティリスク」となり48.6％に上った。「著作権や学習元の不透明さ」（46.2％）、「社内ノウハウ不足・教育コストの高さ」（43.7％）と続いた。

要件定義におけるAI活用で、不安を感じる点（ROUTE06調べ）

　AI導入の障壁については「セキュリティリスク」が52.0％で最も多い結果に。その他「成果物の品質担保」（41.5％）、「属人化業務が多くAIに落とし込みづらい」（40.0％）が上位となった。

要件定義におけるAI導入の障壁（ROUTE06調べ）

　調査は10月29〜30日にインターネットで実施した。