「AIエージェント」でネット通販激変 “アマゾン飛ばし”がビジネスモデルを揺るがす（3/3 ページ）

[産経新聞]

アマゾンは広告収入も減

　アマゾンはAI開発で出遅れている。外部モデルの利用料金が想定以上に高額化し、サービスの実装でつまずいたとみられる。アマゾンは戦略を見直し巻き返しを図るが、競合他社はその隙を虎視眈々と狙う。

　AIエージェントをうまく利用すれば、利用者の多さや品ぞろえなど、規模に左右されずに自社の直販サイトに顧客を誘導できる。AIの導入コストが大手サイトへの手数料や広告費を下回れば、利益率も向上する。アマゾンにとっては、売上高の減少にとどまらず、出店者から広告料をとって商品を上位に表示するというビジネスモデルの崩壊にもつながりかねない。（高木克聡）