採用現場で「AI面接官」は普及するのか：HR Tech最前線（1/4 ページ）
ソフトバンクがエントリーシート（ES）選考にAIを活用するなど、採用業務の自動化が着々と進んでいる――。実は、こうした動きはESだけでなく「人がやるもの」と考えられてきた面接業務にも及んでいる。AI面接官「SHaiN」（シャイン）を開発したタレントアンドアセスメントの山崎社長に話を聞いた。
〜人財を見つける・育てる「HR Tech最前線」〜：
人事における採用・配置・評価・管理といった業務をテクノロジーで最適化する「HR Tech」が加速している。HR Techは人事業務をどう変革し、そして企業の成長にどう寄与するのだろうか。本特集では先進企業の事例を紹介し、HR Techの“いま”をお伝えする。
最近、採用業務のデジタル化が急速に進んでいる。例えば、ソフトバンクは2017年5月、新卒採用のエントリーシート（ES）の評価に米IBMのAI（人工知能）「Watson（ワトソン）」を活用すると発表した。
過去のES選考のデータを学習したワトソンが合否判定をしており、これまでES処理に掛かっていた時間を75％も削減したという。
実は、こうした採用の効率化の動きはESだけでなく、「面接」にも及んでいる。採用支援事業を展開するタレントアンドアセスメントは今年8月、AIを活用した採用面接サービス「SHaiN」（シャイン）リリースした。
スマートフォンやソフトバンクの人型ロボット「Pepper」を通じて面接を自動で行うことができ、受験者の資質を分析してくれるという。「リリース直後から大手企業や行政（市役所）などから引き合いがくるなど、滑り出しは好調」（同社）のようだ。
着々と進む採用業務の自動化――。「人がやるもの」と考えられてきた面接業務もAIが担う時代が来るのだろうか。タレントアンドアセスメントの山崎俊明社長（以下、敬称略）に「AI面接」のメリットやニーズについて話を聞いた。
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