「同僚からのボーナス」があると、職場はどう変わるのか：メルカリにも浸透（2/4 ページ）

従業員同士で感謝や称賛の気持ちを込めて成果給（インセンティブ）を贈り合う「ピアボーナス」が注目されている。2017年に開始されたサービス「Unipos」は、メルカリなど100社以上が導入。どんな仕組みなのか、開発企業に聞いた。

[加納由希絵，ITmedia]

“面倒なコミュニケーション”を排除

　Uniposはどのようなシステムなのだろうか。特徴の一つは、「カスタマイズ性が低い」ことだ。従業員同士が称賛や感謝を交わす“体験”を軸に設計しており、それは企業の文化や業種によって変わるものではない。ほとんどの機能が統一されている。

　基本的な使い方は、感謝や称賛のメッセージと一緒にポイントを贈り合うというものだ。1人につき、週に400ポイントまで使用できる。1回で最大120ポイントを贈れる。PCやスマートフォンからSNSのように投稿し、その投稿は全従業員から閲覧可能。投稿に共感したら「拍手」を贈る。拍手すると、メッセージを贈った人と贈られた人の両方にポイントを付与できる。

　1カ月分の獲得ポイントを集計し、1ポイント当たり1〜5円が成果給として支給される。この1ポイント当たりの金額は企業によって異なる。Fringe81の田中社長は「当社では1ポイント＝3円で運用していますが、1人当たりの支給額の中央値は月3000円ぐらいです」と説明する。

　田中社長はUniposについて「贈って楽しい、もらってうれしい仕組みを目指した」と話す。ポイントを受け取った側は、反応を3種類の絵文字から選ぶことしかできない。お礼の言葉を返すなどの“面倒なコミュニケーション”を排除し、楽しさを体験してもらうためだ。

　「MVPを決める制度はたくさんありますが、それらが楽しくないのはなぜでしょうか？　それは、半年や1年という期間で数人しかもらえないから。時間を1日単位で細かくすると、ヒーローはたくさん生まれるのです。それを全公開で共有する、フェアな仕組みです」（田中社長）

「Unipos」の使用イメージ