内定辞退の防止策、最も多いのは？ 効果を感じた施策は？ 人事300人に聞いた：キャリアチケット調査

新卒向け就職エージェント「career ticket」が「内定者フォローに関する調査」の結果を発表。内定辞退の防止策で、最も多い取り組みは「人事がこまめに連絡をとること」だった。

[ITmedia]

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　内定辞退の防止策で、最も多い取り組みは「人事がこまめに連絡をとること」──レバレジーズが運営する新卒向け就職エージェント「career ticket」（キャリアチケット）がそんな調査結果を発表した。効果を感じた内定辞退の防止策も「こまめな連絡」がトップだったが、頻度や内容に課題を感じている人事担当者は少なくないようだ。

画像はイメージです（提供：ゲッティイメージズ）

　調査によると、新卒採用を行う企業のうち、 内定者フォローを行っている企業は6割以上。取り組んでいる内容で、最も多かったのは「人事がこまめに連絡をとること」（59.0％）だった。以下「内定者と内定者の懇談会」（42.7％）、「内定者と社員の懇談会」（32.7％）、「入社前の研修」（25.3％）と続いた。

最も多かった施策は「こまめに連絡をとること」＝キャリアチケットの発表より

　効果を感じた内定者フォロー施策も「こまめな連絡」（30.7％）が最多。人事担当者が、学生の入社意向の変化にいち早く気付き、対策を打つためにも、こまめに連絡を取り合うことを重要視している──という状況が浮き彫りになった。

効果を感じた内定者フォロー＝キャリアチケットの発表より

　一方、課題も少なくないようだ。改善したい施策では「人事からのこまめな連絡」（16.4％）、「内定者と社員の懇親会」（11.8％）、「内定者同士の懇親会」（11.1％）が上位にランクイン。 改善が必要と感じた理由は 「内容」（36.1％）と「実施頻度」（22.6％）で過半を占めた。

改善が必要な内定者フォロー施策＝キャリアチケットの発表より

　調査結果を踏まえ、キャリアチケットは「オンライン選考の普及により学生が選考に応募しやすくなった今、 企業が最終的に採用を成功させるには、 内定出しをした後でも学生へのフォローが重要だ」と指摘。「自社でできる適切なフォロー方法は何か、どれくらいの頻度が望ましいのかを見極めた上で、内定者フォローを実施していく必要がある」としている。

　調査は11月18〜23日、インターネットで実施。新卒採用を実施している企業の人事300人から回答を得た。