ファミマが掲げる“無人1000店” 小型・無人化で開拓する新たな商圏とは？：出店を加速（4/4 ページ）

コロナ禍の影響もあって注目を集めている無人決済店舗。その導入で1歩リードしているコンビニが、ファミリーマートだ。なぜファミマは導入を加速させているのか。担当者に聞いた。

[上間貴大，ITmedia]

一部店舗では陳列作業も省人化

　無人決済システムの導入の他に、省人化に向けた新たな取り組みとして、11月に、バックヤード内で飲料を補充するロボット「TX SCARA」を「ファミリーマート経済産業省店」（東京都千代田区）に導入した。

　Telexistence（東京都中央区）が開発したロボットで、独自AI「Gordon」を搭載。店舗の過去の販売実績データを学習することで、商品の売れ筋に合わせ、陳列タイミングを最適化する。1日で約1000本行われる飲料陳列業務を従業員に代わり担うことができる。

飲料の陳列業務を従業員に代わり担うロボット「TX SCARA」

　無人化、省人化に向けた動きを加速する同社。もちろん、緊急時の対応や衛生管理などは、今まで以上に徹底する必要がある。無人決済型店舗がアフターコロナのスタンダードとなるのか、これから真価が問われる。