Z世代は要注意？ あなたの評価を下げる「違和感のあるメール」（1/4 ページ）

今どきの話し言葉や違和感のある敬語──ちょっとしたメールでの表現のミスが、上司や取引先からの評価の低下につながることがあります。誰が読んでも違和感のない言葉で、スムーズにメールが書けるようになるために、気を付けるべきポイントを解説します。

[鈴木真理子，ITmedia]

この記事は、『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』（鈴木真理子著、明日香出版社）に掲載された内容に、ITmedia ビジネスオンラインが編集を加えて転載したものです（無断転載禁止）。

今どきの話し言葉をそのまま書かない

　今どきの話し言葉をそのままメールに書くのは要注意。たとえ親しい間柄だとしてもメールは証拠として残るので、誰が読んでも違和感のない言葉を使いましょう。実は、複数社の上司から部下のメールについて相談を受けたことがあります。

部下のメールに違和感を覚える上司が多数（画像はイメージ、提供：ゲッティイメージズ）

　ある企業では、上司が部下に意見を求めると、「ボク的には〜」を頻発する人がいたそうです。ほかには、日報メールに「今日の営業活動、超ヤバかったです」と書いた部下もいたとか。

　今どきの言葉をメールに書くのは若手社員に限らず、年齢や社歴に関係なくいます。

　例えば、「ほう」をつけると丁寧になる、と思っている人がいますが、方角以外につけるのは誤りです。「メールのほうは読みました」や「見積書のほうを送ります」の「ほう」は、書かないこと。人呼んで「ほうほう族」にならないよう留意してくださいね。

ビジネスシーンにふさわしい書き言葉（出典：『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』）

　プライベートなやりとりと異なり、仕事中はメリハリをつけて、書き言葉できちんとしたメールを送ってください。あなたの評価がグンとアップしますよ。