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「24時間寄り添います」──顧客には良いが、採用に悪影響 “矛盾”をどう解決するか：人的資本経営「3つの成功要因」（2/3 ページ）
顧客に対して「24時間いつでも寄り添います」という意味のメッセージを発信していたら、それが採用に悪影響を与えていたかもしれない──ある企業の実例です。顧客に対して自社のブランドを高めるための発信のつもりが、労働市場へのアピールではマイナス効果になってしまいました。
エンプロイヤーブランディング推進のための2ステップ
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