鬼に金棒？ オープンハウス「最強飛び込み部隊」が持つ“とんでもない地図”の正体：「やる気◎センス×」営業マンを応援（2/4 ページ）

2023年9月期決算で「売上高1兆円」を突破し、話題を集めたオープンハウス。同社の「飛び込み営業」チームでは、“独自の地図”を開発し、効率的に営業活動を推進しているという。

[大村果歩，ITmedia]

「センスがないけれど頑張りたい人」を応援するDX

　AetAを開発した経緯を聞くと「センスがないけれど、頑張りたい人を何とか応援したいと考えた」と話す奥井さん。

　「世の中にはセンスがある人とそうでない人、頑張っている人と頑張っていない人、いろいろな人がいます。センスがなくて、頑張っていない人はもう救いません。しかし、センスがないけれど頑張りたい人を何とか応援できないかと考え、できたのがAetAです。

　営業はマニュアル化できず、センスなど一種属人化している部分がありますが、データを集めることで、少しでも科学的に分析できないかなと思ったのがきっかけです」（奥井さん）

　同社は現在、営業パーソンの行動履歴をデータから「売れる営業の要素」を分析する実証実験を進めている。売れる営業が商談時にどういう話をしているのか、商談時に使用している重要なワードはあるかなどを分析し、どういう行動をすれば成約につながるのか、必要な要素を抽出していく。

データサイエンスとAIを活用した実証実験（オープンハウスグループ 2023年9月期決算説明資料より）