なぜ百貨店は正月に休むのか 「人手不足」説に隠れた各社の真意（2/5 ページ）

高島屋や大丸松坂屋百貨店など、2025年に都内で元日営業する主要百貨店はゼロになった。要因として人手不足が挙げられがちだが、それだけではない。

[谷頭和希，ITmedia]

百貨店が正月に営業しないワケ

　なぜ、百貨店の正月営業は少なくなっているのか？　答えは簡単で、「一般人が百貨店を使わなくなっているから」ということに尽きる。小売・流通アナリストの中井彰人氏は、産経新聞の取材にこう答えている。「正月に休業しても百貨店の業績に対する影響は軽微だろう。なぜなら足元で各社の好業績を支えているのは一般客でなく、インバウンド（訪日客）や富裕層だからだ」（産経新聞 2024年12月13日）

　日本百貨店協会が発表しているデータによれば、2024年11月のインバウンド（免税売り上げ）は前月比で30.4％増加。32カ月連続でプラスとなっている。2024年1〜11月の累計売り上げ5兆1100億円のうち、5856億円がインバウンド関連となっており、その比率は11.5％。2023年のインバウンド関連売り上げの割合は6.4％であり、2倍近くの伸びを見せている。

2024年11月 全国百貨店売上高概況（日本百貨店協会のプレスリリースより引用）

　では、富裕層はどうか。そもそも、富裕層は元日初売りで福袋に並んだり、安いセールを求めたりする客ではない。中井氏によれば「富裕層や企業の外商顧客がいま求めているのはモノでなく、投資や節税。そのため高級時計、金製品、絵画といった高額品がよく売れる。彼らは店内を買い回ったりせず、百貨店を『ショールーム』として使う」（産経新聞 2024年12月13日）とのこと。元日に店舗を開けていても富裕層は来店しないので、ただただ人件費がかさむだけなのだ。