満足度の高い「生命保険」 2位「ソニー生命」を抑えた1位は？

[サトウナナミ，ITmedia]

　oricon ME（東京都港区）が「保険会社」について満足度調査を実施した。満足度の高い「生命保険」ランキングの1位とは？

満足度の高い「保険会社」ランキング（写真AC）

満足度の高い「生命保険」　TOP3は？

　生命保険ランキングでは、「ライフネット生命」が72.0点を獲得し、9年ぶり3度目の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「商品内容」「保険料」で1位に。また、男女別「女性」、年代別「30代」、ライフステージ別「ファミリー」、加入形態別「ネット生命保険」でも1位を獲得した。

　2位は「ソニー生命」（71.5点）、3位は「アフラック」と「プルデンシャル生命」が70.9点で並んだ。

満足度の高い「保険会社」ランキング（オリコン調べ）

　医療保険ランキングでは、「楽天生命」が75.5点を獲得し、前回総合4位から順位を上げ初の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「保険料」「アフターフォロー」「受取額・支払いスピード」で1位を獲得したほか、加入形態別「ネット医療保険」でも1位となった。

　2位は「チューリッヒ生命」（74.7点）、3位は「アフラック」（74.2点）と続いた。

　がん保険ランキングでは「東京海上日動あんしん生命」が74.6点を獲得し、2年連続の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」「受取額・支払いスピード」の全項目で1位となった。男女別「男性」、年代別「40代」でも1位を得た。

　「アフラック」と「メットライフ生命」がそれぞれ74.1点を獲得し、同点で2位となった。

　「学資保険」ランキングの1位は「東京海上日動あんしん生命」（73.1点）となり、2年連続の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「商品内容」「返戻率」「アフターフォロー」の全項目で1位を獲得した。

　2位は「アフラック」と「ソニー生命」がそれぞれ72.0点を獲得し、同点で続いた。

　その他、自動車保険 ダイレクト型では「ソニー損害保険」（77.1点）が、自動車保険 代理店型では 「AIG損害保険」（76.0点）が、自転車保険では「あいおいニッセイ同和損害保険」（77.5点）が、火災保険では「ソニー損害保険」（71.3点）が1位となった。

　生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険（ダイレクト型・代理店型）、バイク保険（ダイレクト型・代理店型）、自転車保険、火災保険のカテゴリーについて、全国の18〜84歳（学資保険は18〜59歳、火災保険は25〜84歳）を対象に調査を実施した。サンプル数の規模は882〜1万365人。調査期間は2022年8〜9月、2023年9〜10月、2024年8〜9月。