「AI使ってやりました」でシゴデキ認定？ 企業のAI活用が“自己目的化”するワケ：「キレイごとナシ」のマネジメント論（2/4 ページ）

生成AIの活用を促す企業が増える一方、「AIを使った」という事実そのものが評価され、肝心の成果やアイデアの中身が置き去りになるケースもある。なぜ企業のAI活用は目的化するのか。社内コンテストを題材に、その構造と落とし穴を解説する。

[横山信弘，ITmedia]

何をありがたがっているのか、見えなくなってきている

　コンテストという形式にした瞬間、社員の目的はすり替わっていく。「サービスの付加価値を上げるアイデアを出すこと」から、「コンテストで入賞すること」あるいは「コンテストを企画した部長の顔を立てること」へと変わってしまうのだ。

　私にも経験がある。

　「社長の評価ポイントはここだろうな」

　「専務は、やたらとAIエージェントについて触れているから、AIエージェントに関するアイデアにしよう」

　このように評価者の思考パターンに忖度（そんたく）して、応募する内容を考えてしまうのだ。これは多くの会社でもあり得ることだ。

　特に昨今は、AIを使うこと自体がいつの間にか「先進的でありがたいもの」として扱われるようになってきた。AIが絡んでいるというだけで、内容の吟味よりも先に、なんとなく評価が底上げされてしまうケースだ。だから本来何を評価すべきなのかが、とても見えにくくなってきている。

「AIを使ってやりました」というだけで、なんだか「仕事がデキる」という雰囲気をまとうようになる

　推進する側も、AIが絡むと無意識のうちにバイアスがかかってしまう。AIを活用して生成されたアイデアが多いと、

　「我が社もAI活用に積極的だ」

　「社員のボトムアップを促した」

　という達成感を得られる。この満足感は、経営層にとって心地がいいだろう。社員が自主的にAIを使いこなし、発表会は盛況に終わるのだから。