コラム
Salesforce好決算が証明した「SaaSは死なない」 画面を手放し裏側を握る生存戦略（1/5 ページ）
2月、AIの進化により「SaaSの課金モデルが崩壊する」との悲観論が広がり、市場から約1兆ドルが消滅した。だが、米Salesforceが8月に発表した好決算はこの「SaaSの死」論を事実上反証した。席数は減らず、AI企業自身が同社の基盤に依存していることが判明している。同社はAIにユーザー画面（インタフェース）を明け渡す代わりに、裏側の業務データと権限を握ることでSaaSの生き残り策を示した。
顧客管理ソフト大手の米Salesforce（セールスフォース）が8月26日に発表した2027年2月期第2四半期（5〜7月）決算は、業界を覆ってきた「SaaSの死」（SaaS is Dead）論への事実上の反証となった。
売上高は113億ドルで前年同期比11%増、今後12カ月以内に売上化が見込まれる契約残高を示す「cRPO」は335億ドルで14%増と加速。営業キャッシュフローは13億ドル、フリーキャッシュフローは11億ドルで81％増えた（発表文より）。
株価は翌27日に22％超上昇し、翌日もさらに3％上げた。米ServiceNow（サービスナウ）、米Workday（ワークデイ）、米Adobe（アドビ）、豪Atlassian（アトラシアン）など同業にも買いが波及し、ソフトウェア株全体が反発した。
マーク・ベニオフ（Marc Benioff）CEOは決算説明会の冒頭、用意した原稿を読む前にこう切り出した。「まずSaaSの死の話から始めたい」。その上で、懐疑論を一つずつ数字で潰していった。
© エクサウィザーズ AI新聞
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