ローソンが「高齢者半数」の街に出店 「ハッピーローソンタウン」3カ月で見えたこと（5/5 ページ）
高齢化率47％超の大阪・池田市のニュータウンに、ローソンが「ハッピーローソンタウン」を出店。開業3カ月で見えてきた売れ筋や地域外からの来店、商品調達などの成果と課題を聞いた。
成功の物差しはこれから作る
筆者が店を訪れた午後3時ごろ、店内のコミュニティスペースでは中高生のグループや仕事をする人や、会話を楽しむ女性らが過ごしていた。店で買ったアイスコーヒーを手に30分ほど過ごす間に、学校帰りの子どもたちが加わり、利用者はさらに増えた。
コンビニに30分以上もいる客はまれだ。しかし、この店では宿題をする小中学生や、絵本を読んだり木のおもちゃで遊んだりする幼い子ども、お茶を飲みながら話し込む大人の姿が見られる。居心地がよく、時には寝る人もいたという。
同社がこの空間を「イートイン」ではなく「コミュニティスペース」と呼ぶのも、そのためだ。食事を済ませたら早めに席を空けるのが通常のコンビニだが、この店では長く過ごしてもらうことをむしろ歓迎する。「食べたらすぐ出て行ってくださいという形では、人が集まらなくなる」と氏本氏は語る。
人が集まる機会も積極的につくっている。これまで、ナイトシアターや健康講座などのイベントを開き、約300人が参加した。
地域拠点としての価値を、売り上げ以外のどんな物差しで測るか。社内でこれから具体的に検討していく段階だという。「まちづくりの歴史は、ローソンの50年の中にはない。手探りの部分は課題であり、伸びしろでもある」（氏本氏）
目指すのは、5年後に若者が帰ってきたくなる街だ。店の採算を保ちながら、近くにローソンがあるから若い家族も不便なく暮らせる、と思える街にしたいという。売り上げに占める若い世代の利用割合が増えることも、一つの指標になりうるとする。
2030年に100カ所という目標に向けて、UR都市機構や自治体、団地を持つデベロッパーからの問い合わせも増えている。
生鮮品から総菜、薬、絵本、クレーンゲームまでがそろい、子どもから高齢者まで世代を超えて人が集まる様子は、かつての商店街にも重なる。「タウン」の名が示すのは、こうした姿なのかもしれない。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
スーパーから「値引きシール」が消える？ 「2割引」「半額」の舞台裏で起きていること
スーパーの「2割引」「半額」といった値引きは、これまで店長や従業員の経験や勘に頼る部分が大きかった。AIを導入したスーパーでは、値引き率の判断や作業がどう変わったのか。さらに「値引きシール」をなくす取り組みも始まっている。
丸亀製麺は“讃岐うどん”の看板を下ろしたほうがいい、これだけの理由
またまた炎上した。丸亀製麺が讃岐うどんの本場・丸亀市と全く関係がないことである。このネタは何度も繰り返しているが、運営元のトリドールホールディングスはどのように考えているのだろうか。筆者の窪田氏は「讃岐うどんの看板を下ろしたほうがいい」という。なぜなら……。
なぜファミマの「1998円腕時計」は完売したのか “ちょうどいい一本”がササった理由
ファミリーマートのオリジナル腕時計が発売10日ほどでほぼ完売した。コンビニで時計を買う時代が始まっているのだろうか。
富士そば「外国人観光客お断り」は悪なのか 立ち食いそば騒動が問いかけた現実
庶民の味方である立ち食いそばに、外国人観光客が押し寄せる現象が起きている。外国人観光客お断りを示す店舗もあるが、「そば」が本当の意味でも世界に愛される日本食になるためにできることとは。