日本シーベル、中小規模ビジネス向けのCRMアプリケーションを発表

[ITmedia]

　日本シーベルは、中小規模ビジネス向けのCRMアプリケーションの新製品「Siebel CRM Professional Edition」の日本語版を発表した。同社は、マルチチャネル営業、サービス、およびマーケティング・アプリケーションから構成されるCRM Professional Editionを日本国内にも投入することで、厳しい市場環境において、中小企業が効果的に成長を続け、競争力をさらに強化するためのソリューションを提供する。

　CRM Professional Editionは、既存の「Siebel MidMarket Edition」製品ラインをさらに進化させたもので、金融サービス、通信、およびライフサイエンスなどの特定の業種向けに設計されている。