認知度も数も増加するスパムメール――シマンテック調査

シマンテックが行ったスパムメールに関するインターネットユーザーの実態調査結果によると、依然としてスパムメールの「拒否手続き」に従おうとするユーザーが存在する。

[ITmedia]

　シマンテックが3月8日に明らかにした、スパムメールに関するインターネットユーザーの実態調査結果によると、スパムメールに対する認知度は向上している。しかし一方で、本来ならば無視すべきスパムの指示に従い、拒否手続きを取ろうとするユーザーが、依然として1割ほど存在することも明らかになった。

　この調査は、同社が調査会社のインフォプラントと協力し、2006年1月中旬に実施したもの。インターネット利用暦3年以上のユーザー、1100名から回答を得た。

　これによると、スパムメールが「どんなものかを理解している」「なんとなく認識がある」という回答は、合わせて74.4％に上った。前回の61.1％よりも増加し、スパムメールに対する認知度の向上が見られるという。スパムメール自体も「とても増えている」という回答が24.8％、「少しずつ増えている」としたのは43.2％に上った。中でも「出会い系サイトの宣伝」に関するスパムは、前回の24.1％から51.9％にまで増加している。

　一方、受信したスパムメールに対する扱いだが、「何もしない」ユーザーが半数以上あるものの、「メール内の宛先に拒否する旨のメールを送る」「メールに書かれたURL内の拒否手続きなどに従う」という回答もそれぞれ11.4％に上った。こうした反応を示してしまうと、そのメールアドレスが「生きている」ことを送信者に知らせることになり、かえってスパムを呼び込む原因となる。実際、メールアドレスが漏れた原因として、「迷惑メールに返信／受信拒否のメールを送った」ことを挙げたユーザーは15.8％あった。

　なお、メールアドレスが漏れた原因として「心当たりが全くない」というユーザーが24.7％に上った一方で、「無料メールアドレスを申し込んだ」が21.7％、「自分のホームページなどでアドレスを表示したことがある」は16.9％だった。