ITIL導入成功へのステップ：ホワイトペーパー

ITILの導入に当たっては、多大なる費用と労力がかかる。導入に失敗しないためには、導入効果をしっかりと見極めることが大切だ。では、どのようにその導入効果を測定すればよいのか？ （提供：アイティメディア）

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　ITILの導入に当たっては、多大な費用と労力がかかる。仮に、すべてのプロセスを対象にITILの導入を図ろうとした場合、自社要員の労務費や教育費、管理ツールのハードウェア・ソフトウェアの導入費、コンサルティング費など、一般的には数億円以上の投資が必要となる。多大なる投資を無駄にしないためには、ITILの導入効果を見極めなければならない。この電子ブックレットでは、ITILの導入効果を測定する3つのポイントを解説し、ITIL導入を成功させるためのアプローチや効果的な運営体制構築の方法について解説する。

※将来、当ホワイトペーパー提供者の事情により公開を停止する場合があります。

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