企業ユーザーを引き付けるGoogle Apps：1000万ユーザー超に

2008年夏にGmailとGoogle Appsのサービス障害が起きたことで、Webベースのアプリケーションは企業で使えるのかと疑問視するアナリストもいたが、最近のリポートによると、100万社を超える企業で1000万人以上のユーザーがGoogle Appsを利用している。

[Nicholas Kolakowski，eWEEK]

　2008年8月、Google GmailとGoogle Appsでサービス障害が発生し、電子メールとアプリケーションが利用不能になったことに対して、企業ユーザーから厳しい批判が浴びせられた。

　これを機に、GoogleのWebベースアプリケーションを企業の基盤とするのは、「果たして現実的なのか」という疑問の声が上がった。しかし、Technology Business Research（TBR）が1月30日に公表したリポートによると、100万社を超える企業で1000万人以上のユーザー（教育機関の300万人のアクティブユーザーを含む）が、エンタープライズソフトウェアとしてGoogle Appsを採用している。

　「これはGoogle Appsオフィススイートとコミュニケーションツールが、着実にSMB（中堅・中小企業）ユーザーを獲得していることを示すものだ」とTBRのリポートは記している。

　Googleの広報担当者、アンドリュー・コバックス氏は「現時点で毎日3000社以上の企業がGoogle Appsに登録している。1年前は1日当たり2000社だった。現在の経済状況もわれわれに追い風になっている。企業は経費節減志向を強めており、Googleはそれを容易に実現する手段であるからだ」と語る。

　「Google Appsの有償版が2007年2月にリリースされたとき、これをいち早く採用したのがSMBだ」とコバックス氏は付け加える。2008年下半期には、Genentechなどの大手企業も同プラットフォームを全社レベルで採用するようになったという。

　Googleは今年1月、SMB市場でのGoogle Appsの販売促進を狙ったリセラープログラムを開始した。Googleの昨年10〜12月期の利益は7〜9月期と比べて68％という大幅に落ち込んだが、売上高は前年同期比で18.1％の増加となった。

　「小さな企業を立ち上げる人々にとっては、サーバを構築するよりもGoogle Appsを利用する方が簡単だ」とIDCのアナリスト、アブナー・ジャーマノー氏は指摘する。「どんなシステムでもダウンタイムはあってはならないことだが、小規模企業の場合、1時間程度のダウンタイムは必ずしも命取りにはならない」（同氏）

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