米国で最も信頼できるブランドはAmazon.com――米調査

「最も信頼できて、お勧めできるブランド」調査で、Amazon.comが首位を獲得した。リコール前のトヨタもトップ10に入っている。

[ITmedia]

　米国で最も信頼でき、お勧めできるブランドはAmazon.com――米調査会社Millward Brownがこのような調査結果を発表した。

　この調査は2009年に実施され、消費者に信頼できるブランド、推薦したいブランドを聞いたものだ。回答を基に各企業の得点を算出し、平均点を100としている。

　その結果、最も得点が高かったのはAmazon.comで123点、2位はFedExで122点だった。以下、洗剤のブランドDowny、紙おむつのHuggies、洗剤のTideと続く。IT関連ではほかに、医師向け情報サイトWebMDが8位に入っている。7位にはトヨタがランクインしているが、これは同社のリコール前に調査が行われたためだ。

米国で最も信頼でき、お勧めできるブランドのランキング

順位	ブランド	スコア
1	Amazon.com（オンラインショップ）	123
2	FedEx（国際宅配便）	122
3	Downy（洗剤）	120
4	Huggies（紙おむつ）	120
5	Tide（洗剤）	120
6	Tylenol（頭痛薬）	120
7	トヨタ（自動車）	119
8	WebMD（医師向け情報サイト）	119
9	Pampers（紙おむつ）	118
10	UPS (宅配便)	118

　Millward Brownは、Amazonは卓抜したサービスと、独自のレコメンデーション機能で首位を獲得したとしている。「この2つの組み合わせが、Amazonを米国の信頼できてお勧めできる企業のゴールドスタンダードにした」