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2020年1月29日

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NTTアドバンステクノロジは「Ver.7.0」の販売を2020年1月30日に開始する。UIを視認性と操作性を重視して刷新。シナリオ間のコピー&ペーストや複数シナリオの同時編集に対応する。

(1月29日 08時57分)
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ガートナー ジャパンは今後3年間で企業のCXプロジェクトに大きな影響をもたらす先進技術トレンドのトップ5を発表した。AIや仮想顧客アシスタント/チャットbot、マルチチャネル顧客エンゲージメントなどが挙げられた。

(1月29日 07時00分)

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