会議を変え、生産性を高める「88の質問」：ファシリテーション・パラダイス（2/2 ページ）

[新岡優子，ITmedia]

10. 時間軸に焦点を当てた質問

　49. それはいつの話ですか？

　50. 過去に同じようなことがありましたか？

　51. 今はどういう状況ですか？

　52. 今後どのようなことが起こりそうですか？

　53. 今後どう［したい／する予定］ですか？

　54. 将来どう［あるべき／ありたい］と思いますか？

11. 一番を考える質問

　55. 誰が一番困っていますか？

　56. 何が一番の問題ですか？

　57. 一番気になることは何ですか？

　58. 最初に解決すべきことは何ですか？

12. 行動に関わる質問

　59. それを実践している人は誰ですか？

　60. 放っておく（何もしない）とどうなりますか？

　61. 行動を妨げているものは何ですか？

　62. その目標のために誰が、何を［できますか／すべきですか］？

　63. 私たちチームや組織が［行おうとしている／行うべき］ことは何ですか？

13. 思いに焦点を当てた質問

　64. 今［どのような思いです／何を考えています］か？　今の気持ちは？

　65. 本当に［やりたい／解決したい／話し合いたい］ことは何ですか

　66. 気になることは何ですか？　なぜそれが気にかかるのですか？

14. 接続詞や副詞を使った質問

　67. そもそも〇〇？

　68. ところで〇〇？

　69. ちなみに〇〇？

　70. もし〇〇［だったら？／でなかったら？］

　71. つまり〇〇？

15. 会議のプロセスを管理・促進するための質問

　72. 今日のアジェンダは〇〇です。他に追加したい議題はありますか？

　73. 今日のゴールは〇〇です。他に追加すべきゴールはありますか？

　74. 今日の議論のルールは〇〇です。他に追加したいルールはありますか？

　75. 私たちの議論はゴールに近づいていますか？

　76. ルールは守られていますか？

16. 時間がなくなってきたときに使える質問

　77. 残り時間はあと〇〇分です。［何を優先しますか？／××を優先しましょう］

　78. この場でなければできないことと、持ち帰ってできそうなことを［分けませんか？／分けましょう］

　79. 残りの時間をどう使いますか？

　80. 残った議題は［いつ話し合いましょうか？／〇〇で話し合いましょう］

　81. ひとまず〇〇として先に［進めませんか？／進めましょう］

17. 振り返りの3ステップ質問

　82. やってみてどうでしたか？

　83. 良かったところはどこですか？

　84. もっと良くするためにどうしたらいいですか？

18. ルールについての振り返り

　85. このルールはやってみてどうでしたか？

　86. 議論のルールにできそうなことは何ですか？

19. 出来事についての振り返り

　87. あのときは何が起こっていたのでしょうか？

20. ファシリテーションについての振り返り

　88. 進め方について、もっと良くするための提案はありますか？

著者プロフィール：新岡優子

仕事の質が劇的に上がる88の質問

ビジネスファシリテーション・サービス 代表。

ビジネスにおける各種ファシリテーションサービスを提供する。特に問題解決プロセスを促進させるビジネス・ファシリテーターとして、企業の組織改革、プロセス改善、会議改善、チーム育成に取り組む。

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