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» 2019年03月16日 10時00分 公開

会議を変え、生産性を高める「88の質問」ファシリテーション・パラダイス(2/2 ページ)

[新岡優子,ITmedia]
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10. 時間軸に焦点を当てた質問

 49. それはいつの話ですか?

 50. 過去に同じようなことがありましたか?

 51. 今はどういう状況ですか?

 52. 今後どのようなことが起こりそうですか?

 53. 今後どう[したい/する予定]ですか?

 54. 将来どう[あるべき/ありたい]と思いますか?

11. 一番を考える質問

 55. 誰が一番困っていますか?

 56. 何が一番の問題ですか?

 57. 一番気になることは何ですか?

 58. 最初に解決すべきことは何ですか?

12. 行動に関わる質問

 59. それを実践している人は誰ですか?

 60. 放っておく(何もしない)とどうなりますか?

 61. 行動を妨げているものは何ですか?

 62. その目標のために誰が、何を[できますか/すべきですか]?

 63. 私たちチームや組織が[行おうとしている/行うべき]ことは何ですか?

13. 思いに焦点を当てた質問

 64. 今[どのような思いです/何を考えています]か? 今の気持ちは?

 65. 本当に[やりたい/解決したい/話し合いたい]ことは何ですか

 66. 気になることは何ですか? なぜそれが気にかかるのですか?

14. 接続詞や副詞を使った質問

 67. そもそも〇〇?

 68. ところで〇〇?

 69. ちなみに〇〇?

 70. もし〇〇[だったら?/でなかったら?]

 71. つまり〇〇?

15. 会議のプロセスを管理・促進するための質問

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 72. 今日のアジェンダは〇〇です。他に追加したい議題はありますか?

 73. 今日のゴールは〇〇です。他に追加すべきゴールはありますか?

 74. 今日の議論のルールは〇〇です。他に追加したいルールはありますか?

 75. 私たちの議論はゴールに近づいていますか?

 76. ルールは守られていますか?

16. 時間がなくなってきたときに使える質問

 77. 残り時間はあと〇〇分です。[何を優先しますか?/××を優先しましょう]

 78. この場でなければできないことと、持ち帰ってできそうなことを[分けませんか?/分けましょう]

 79. 残りの時間をどう使いますか?

 80. 残った議題は[いつ話し合いましょうか?/〇〇で話し合いましょう]

 81. ひとまず〇〇として先に[進めませんか?/進めましょう]

17. 振り返りの3ステップ質問

 82. やってみてどうでしたか?

 83. 良かったところはどこですか?

 84. もっと良くするためにどうしたらいいですか?

18. ルールについての振り返り

 85. このルールはやってみてどうでしたか?

 86. 議論のルールにできそうなことは何ですか?

19. 出来事についての振り返り

 87. あのときは何が起こっていたのでしょうか?

20. ファシリテーションについての振り返り

 88. 進め方について、もっと良くするための提案はありますか?

著者プロフィール:新岡優子

book 仕事の質が劇的に上がる88の質問

ビジネスファシリテーション・サービス 代表。

ビジネスにおける各種ファシリテーションサービスを提供する。特に問題解決プロセスを促進させるビジネス・ファシリテーターとして、企業の組織改革、プロセス改善、会議改善、チーム育成に取り組む。

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