いまさら聞けない「RPA」「DPA」「BPA」「IPA」の違い：プレミアムコンテンツ

「RPA」「DPA」「BPA」「IPA」など自動化のテクノロジーを指す用語が多様化している。製品分野も多岐にわたるが、違いはほとんどないと見る専門家もいる。それぞれどのように異なるのだろうか。

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　効率化やデジタル化といった目標のために、企業はさまざまな自動化テクノロジーを導入する。「ロボティックプロセスオートメーション」（RPA）はこの製品分野の一つに過ぎず、他にも数多くのテクノロジーが存在する。例えば「デジタルプロセスオートメーション」（DPA）、「ビジネスプロセスオートメーション」（BPA）、「インテリジェンスプロセスオートメーション」（IPA）などだ。

　これらはいずれもビジネスプロセスの効率化を支援する。ただしRPA、DPA、BPAといった用語の定義や意味の違いは分かりにくい。本質的に同じものを指していると考える専門家もいれば、独自の特徴を見出して用語を使い分けるベンダーもあるからだ。本資料は、それぞれの用語の定義と差異を解説する。

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