AIサービスを導入しても「活用できていない」が5割強 その原因は――LegalForce調査

1000人のビジネスパーソンを対象にしたLegalForceの調査によると、業務にAIサービスを導入している企業はわずか15.5％で、その5割以上が導入後に活用できていないことが判明した。活用できていない理由は？

[金澤雅子，ITmedia]

　LegalForceは2022年7月7日、「AIサービスに対する意識調査」の結果を発表した。同調査は企業に勤める1000人（役員含む）を対象として2022年5月27〜30日の間、クロス・マーケティングを通じてインターネットで実施された。

約8割以上がAIサービスを導入しておらず、導入しても5割以上が活用できず

　2022年5月に実施された同調査によると、「AIを知っている」と回答したのは、「AIの意味を理解している」「何となく意味を分かっている」「聞いたことがある程度」を合わせて679人（67.9％）だった。

図1　AIを知っているか（出典：LegalForce調査レポート「AIサービスに対する意識調査」）