「Skype」を使わなくなった“Zoom以外”の理由：プレミアムコンテンツ

かつて「Skype」はコミュニケーションツールの主役だったが、現在はかつての勢いはない。「Zoom」など比較的新しいWeb会議ツールの普及が影響していることは確かだ。だが衰退の原因は本当にそれだけなのだろうか。

[TechTargetジャパン運営事務局]

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　平日の日中は同僚とのコラボレーションに使い、夜間や休日には遠く離れた家族や遊び仲間との会話に使う。そうしたコミュニケーション手段とは何か――。その答えとして、今真っ先に思い浮かぶと考えられるのは、「Zoom」をはじめとするWeb会議ツールだ。だが少し前まではそうではなかった。少なくとも2010年ごろまでは、その答えとしてごく自然だったのが「Skype」だ。

　Skypeはもちろん今も使われている。ただしSkypeが「手軽なデジタルコミュニケーション手段」の代名詞的な存在だったころとは状況が違う。コミュニケーションツールの利用率に関する調査結果では、現在はZoomなどのWeb会議ツールがSkypeを圧倒している。ただし「Web会議ツールがSkypeの衰退を招いた」と考えるのは早計だ。それならば、Skypeがかつての輝きを失った原因は何なのか。その答えを探る。

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“Zoom以外のコミュニケーションツール”の生きざま

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