パソナキャリアの評判は？ 悪い評判があれば事前に知っておきたい

[CareerTheory編集部，Joint]

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　パソナキャリアはキャリアアドバイザーのフォローが手厚いと高評価の転職エージェントです。良質な非公開求人が豊富で、初めての転職活動でも安心して利用できるとの口コミが多数みられました。

　一方で、紹介される求人がいまひとつだった、アドバイザーの対応のフォローが手薄だったというネガティブな口コミがあるのも事実です。

　そこでこのページでは、転職のプロとして多くの求職者の相談に乗ってきた筆者が、パソナキャリアの特徴や口コミ評判、登録すべき人などを紹介します。ぜひ参考にしてくださいね。

CareerTheory編集部

「最高の転職」を実現するために、転職コンサルタントが業界の裏情報まで含め分かりやすく解説している転職メディアです。

パソナキャリアの特徴

パソナキャリアの特徴

• アドバイザーが親身であると評判が高い
• 初めての転職でも安心
• 全体の1/3以上が製造業の求人

　パソナキャリアは、人材派遣領域で業界第2位の「株式会社パソナ」が運営する転職エージェントです。46万人の転職成功実績に加え、オリコン顧客満足度調査では4年連続第1位を獲得するなど、キャリアアドバイザーから丁寧な対応を受けられます。

　転職者の3人に2人が年収アップを実現しており、転職で年収を上げたい人にも最適です。女性の転職をサポートする専門チームもあるため、キャリアとライフプランの両方を取りたい人もぜひ相談してみてください。

パソナキャリアに登録する　対応エリア：全国（リモート案件あり）

利用者の口コミ

アドバイザーが親身でありがたかった。（30代男性）

面談ではプロフィール以外についての細かいところまでいろいろ聞いてくださり次にある企業に向けて相談に乗ってくれて企業を選ぶポイントや面接への流れにおいて助かり気持ちよく対応いただきました。面接に関してはしっかりと聞かれそうなことなどを一緒に考えてくれて分かりやすくてありがたかったです。

転職活動が進めやすかった。（30代男性）

書類選考から面接へのスケジューリングは、はやいテンポで進めていただきました。担当者の長所を引き出すために、こちらの希望や意見をシンプルに伝えることが大切です。互いの意図を汲み取りながら、双方向のやり取りを進めることができる、親和性の高いエージェントです。

基本情報

運営元：株式会社パソナ

保有求人数（IT系）：1.5万件以上

対応エリア：全国

公式サイト ：https://www.pasonacareer.jp

パソナキャリアの良い悪い評判

良い評判

• 手厚く親身なサポートを受けられた
• 求人が豊富だった
• 初めての転職にも最適だった

悪い評判

• 求人紹介がいまひとつだった
• アドバイザーのフォローが手薄だった

　では早速みていきましょう。

パソナキャリアの良い評判

手厚く親身なサポートを受けられた

　パソナキャリアの良い評判でもっとも多かったのは、手厚く親身なサポートを受けられたという内容でした。

エージェント担当者の方が、システム業界に詳しく、私のスキルや経験にあった求人を紹介してもらえ、スムーズに転職することができました。
また、面接の前には過去に聞かれた質問や求める人物像なども事前に教えてもらえたため、スムーズに選考を受けることができました。

質問したいことについての回答がとても早く、適切だったことが1番の良い評価として挙げられます。最大手に比べると求人数では物足りなさも感じてしまうかもしれませんが、その分案件ひとつひとつに対しての知識やサポート体制はしっかりしており、非常に信頼できる要素だと思います。初めて利用される方にオススメです。

アドバイザーの方の対応がよく、とても親身に対応してくださいました。また、仕事をしながらの転職活動だったのですが夜間に面談対応や営業の方から詳細に関してお電話をいただいたりもしました。メールでの連絡もいつも丁寧で安心感のある会社だと感じました。

選考におけるサポートの手厚さが1番良い点だと感じました。

選考前の面談時から、転職するきっかけや悩みを真摯に聞いてくださり、面接の前日には対面で面接対策を行なっていただきました。さらに最終面接の前日には、これまでの担当の方に加えて課長の方も参加してくださり、上層部が面接で何を求めているのかを模擬面接の中でアドバイスしていただいたことは驚きでした。

他のエージェントに比べてパソナキャリアは、転職希望者に寄り添っている印象を受けました。

転職することに対して少し迷いや悩みがある方や、面接を苦手としている方にはお勧めできる転職エージェントだと思います。

　パソナキャリアに登録すると、あなたに最適な求人を紹介してもらえるだけでなく、内定獲得に効果的な「書類添削」「模擬面接」などの転職サポートを受けられます。

　また求職者専任のキャリアアドバイザーは、あなたのことをよく理解し、さまざまな角度から転職活動がうまくいくよう支えてくれるのです。

　パソナキャリアは、オリコン顧客満足度調査において4年連続No.1を獲得していることからも、求職者の満足度やサービス向上に重きを置いているエージェントであることがわかります。

　信頼できるアドバイザーがいると、転職活動も進めやすいです。丁寧なフォローを受けたい人に、パソナキャリアはおすすめできる転職エージェントです。

求人が豊富だった

　求人が豊富でよかったというコメントも見られました。

求人数については、他の大手エージェントでは出てこない求人がここでは出てきたり、中途入社を希望する会社からの信頼は高いと思う。また私を担当してくださった担当者は非常に経験豊富であり、アドバイスも非常に適切なものであった。

在職しながらの転職活動であったため、企業との連絡や日程調整などを任せることが出来た点は負担が軽くなり、良かったと感じています。また、自分で探せなかった求人（非公開求人）の紹介があることも選択肢が増えて助かりました。選考サポートはそこまで厚くはないですが、自分で取り組む方が面接には落ち着いて臨めるので良いと感じます。

　パソナキャリアでは全職種と業界の求人を扱っています。また長年の転職サポートから、パソナキャリアだけで扱っている求人や、全体の70％を占める非公開求人など、優良求人を多数保有しているのです。

　非公開求人とは、公開すると応募が殺到してしまうような高待遇の求人や、新規の極秘プロジェクトなど、好条件のものが多いという特徴があります。

　登録することで非公開求人の紹介を受けられるため、少しでも興味がある人は、まず登録してどのような求人があるかを見てみると良いでしょう。

初めての転職にも最適だった

　パソナキャリアは、初めての転職にも最適なエージェントだった、という喜びの声も聞かれました。

初めて転職エージェントを利用したので不安でしたが、自分に合った仕事を親身になって探してくれたのが好印象でした。仕事は現在も続けており、定期的にある面談もしてくださるので安心できます。友人・知人にも紹介して、その人達の満足度も高いです。

初めての転職だったので必要な書類などわからないものだらけでしたが、親切丁寧に教えてくれました。担当者自身も複数回転職を経験したそうで、初めての転職ならではの不安なことを親身になって聞いてくれ、解決のアドバイスをくれました。特に良かったことは職務経歴書のアドバイスです。社会人になって10年以上経過するので自分では気がつかない経歴を文章にすることができました。

　パソナキャリアは求職者の対応に力を入れており、初めての人にも有益です。利用時のカウンセリングを大事にしているため、求人紹介が始まる前から求職者とアドバイザーの双方で理解を深められるのです。

　初めての転職だと不安な点も多いですが、パソナキャリアのアドバイザーの多くはその気持ちにも寄り添ってくれます。本音で話をできる関係性を築けていると、結果として最適な企業も見つかりやすく、転職活動も成功に近づきます。

　初めて転職活動をする人は、パソナキャリアの利用がおすすめです。

パソナキャリアの悪い評判

求人紹介がいまひとつだった

　パソナキャリアの評判の中には、求人紹介がいまひとつだったという、悪い評判も聞かれました。

紹介いただいた企業に面接に向かいましたが、実際に面接で先方から話のあった求人内容が、エージェント側から聞いていたり、いただいた求人票に掲載されている内容と異なっていた。(企業側が求める内容は明らかにレベルが異なっており、場違いだと感じてしまった)

面接後にこの旨をエージェント担当者に伝えたが、フォロー等は殆どないまま終わってしまった。

自分の担当者が持ってくる求人の質が良くなかったぐらいで、そこは自分で会社探しを主体的にする事で対応できるのではないかと思う。

　求職者の市場価値や、求人を探しているときの転職市場の状況によっては、自分の希望通りの求人を紹介してもらえないこともあります。

　まれに一つ目の口コミのように、面接に行ってみて求人内容にズレが生じていることに気づくことも。その場合は、アドバイザーにフィードバックをおこない、その対応に不満を感じたら担当者を変更してもらいましょう。

　基本的に、アドバイザーはあなたに最適な求人を紹介してくれるはずですが、利用してみて自分に合う求人が少ないと感じたら、他の転職エージェントの併用も検討してみてください。

アドバイザーのフォローが手薄だった

残念だったのは担当者が決まっており、他の人の案件だと又聞きのような感じがあった。迅速に連絡をくれるときもあれば、担当が休みなのかしばらく間が空くこともあった。

書類選考で落ちた場合の理由やもっとこうしたほうがいいなどのフォローがない。そのため次回にいかすべく提出書類をもっとこうするなどの対策ができない。また、案件としては数多く紹介してもらえるが、自分に合った案件ではないため応募しにくい。

こちらからの質問相談に対してはしっかりと回答を頂くことができ、ニーズに沿った対応をして頂ける。ただあくまでもこちら側からの発信に対して対応がなされるものであることからエージェント発信は少ないものであった。

そのため、自分自身でエージェントを管理し、自分の方針を決めて転職活動を行っていた状態に近いものではあった。エージェントに指示を行い管理できる人には使えるエージェントだと思います。

　パソナキャリアは大手転職エージェントであるため、アドバイザーにもさまざまな人がいます。ベテランだけでなく、経験が未熟な人もいるでしょう。また同じ人に対応してもらっても、人によって感じ方や捉え方は異なります。

　アドバイザーに対する評判の多くは、親身で丁寧な対応をしてもらえたというものが多数です。このため、もし担当のアドバイザーと合わないと感じたら、担当者変更を申し入れてみてください。

　担当者変更は珍しいことではなく「他の人の意見も聞いてみたい」と伝えれば、変更してもらえます。

パソナキャリアをおすすめできる人

　ここまでの内容を踏まえてパソナキャリアをおすすめできるのは、下記の条件に当てはまる方です。

• キャリアアドバイザーの手厚いサポートを受けたい人
• パソナキャリアの独占求人や良質な非公開求人を見たい人
• 初めての転職活動の人

　利用は無料なのでまずはどのような求人があるかだけでも探してみてくださいね。転職活動の進め方を教えてくれるのでグッと有利に進められますよ！

パソナキャリアに登録する　対応エリア：全国（リモート案件あり）

　もしパソナキャリアを利用してみて、相性の良いアドバイザーに出会えない、自分に合う求人が少ないと感じたら、他の転職エージェントに登録・併用することがおすすめです。

転職エージェントの活用方法

　ここでは転職エージェントの活用ポイントについて紹介していきます。下記の観点を意識して利用することで転職活動を効率的に進めましょう。

非公開求人を積極的に紹介してもらう

　あなたの経歴や条件を正しく伝えることで、担当アドバイザーから、非公開求人を積極的に紹介してもらいましょう！

　転職において転職エージェントを使う１番の理由は「非公開求人を紹介してもらえること」なので、できるだけ良い条件の求人がないかを聞いてみるようにしてください。

　ちなみに、エージェントからの連絡を無視したり、返信が遅かったりすると、紹介の優先度を下げられてしまう可能性もあるので、丁寧に返すのがポイントです。

転職エージェントは必ず複数併用して見極める

　転職エージェントは最初から1社にだけ絞らず、いくつか併用したうえで担当者や紹介求人の質を見極めるようにしてください。

　もちろん当ページでは、より良いエージェントを紹介してはいますが、そうはいっても担当者との相性であったり、保有求人に魅力的なものがたまたまない、なんてこともあります。そのため、最低でも2社、余裕があれば3~4社は利用できるとベストです。

エージェントの推薦文は必ず確認する

　担当アドバイザーがあなたを推薦する場合、200字〜1000字で紹介する推薦文を書きますが、稀に転職の動機を間違えていたり、強みをうまくPRできていない場合があります。

　エージェントも多忙だとお粗末になってしまうことがあり、選考で不利にならないように必ず確認することをおすすめします。例えば「面接時に相違があると困るので、推薦文を事前にご共有いただけませんか？」と一声かけましょう。

転職エージェントに関してよくある質問

転職エージェントとは？

　転職エージェントとは「人材を採用したい企業」と「転職したい求職者」をマッチングさせる人材紹介サービスのことです。費用は採用企業が払っているので、求職者は無料で利用することができます。

転職エージェントと転職サイトの違いは？

　転職エージェントは担当者が転職全般をサポートしてくれますが、転職サイトは自分一人で求人応募から調整まで行わなくてはなりません。整理すると下記の違いがあります。

転職エージェントと転職サイトの違い

項目	転職サイト	転職エージェント
アドバイザー	×いない →一人で進める	◎いる →担当者と一緒に進める
求人件数	◯普通 →大量募集の職種がメイン	◎多い →取扱求人の幅が多い
非公開求人	×ない →一般募集の公開求人のみ	◎ある →非公開求人がある

　基本的に、転職エージェントを利用した方が効率的に進められます。非公開求人を取り扱っていて、キャリアアドバイザーが転職サポートをしてくれるので。

　ちなみに、転職サイトは一つの枠で大量募集したいときに使うものです（大手企業の新卒採用や営業職など）。そのため求人の幅は転職エージェントに劣ります。

転職エージェントと人材派遣会社の違いは？

　取り扱い求人の雇用形態が異なります。転職エージェントは基本的に正社員を前提とした求人（一部契約社員含む）しか保有していません。正社員になりたいなら転職エージェントを使うようにしましょう。

転職エージェントのメリットとデメリットは？

　メリットデメリットを整理しました。

メリット	デメリット
・書類や選考で通過しやすくなる ・条件の良い非公開求人に応募できる ・キャリア形成のヒントがもらえる ・市場価値と自分の強みがわかる ・選考状況や連絡を管理してもらえる ・企業の内部情報を教えてもらえる ・給与交渉をしてもらえる	・無駄に応募してしまい転職に疲れる ・合わない担当者の連絡にうんざりする ・内定がでにくくなることもある

　デメリットに記載していますが、転職エージェントはたくさんの求人を紹介してくれるので、しっかりと見極めないと、たくさん応募しすぎてマイナスになることもあります。

　また、企業側目線だと、転職エージェント経由の求職者を採用する場合には成果報酬（採用年収の3割ほど）が発生するので、自社採用HP経由の求職者と比べてしまうと、やや内定を気軽に出しにくい点には注意が必要です。

　ただそれ以上にメリットが多いので、転職活動そのものに慣れていないのであれば、まずは利用して、転職のプロからノウハウを吸収するようにしましょう。

転職エージェントは何社利用するべき？

　目安は3社です。もちろん多忙で転職活動に時間をそこまで割けない場合は1~2社でも構いません。ただ、急いで転職先を決めたい場合や、希望する転職先が見つからない場合は、段階的に増やしていくことをおすすめします。

転職エージェントを利用する流れは？

　転職エージェント利用の流れは下記の通りです。

1. 登録する
2. ヒアリング（電話やWEB面談）
3. 求人紹介
4. 応募書類の添削
5. 企業求人への応募
6. 面接対策や落選後フィードバック
7. 内定から入社までの諸手続き代行

　余裕があれば、初回ヒアリング前に職務経歴書を共有しておくようにしましょう。初回面談時に条件に合いそうな求人を紹介してもらえ、添削もしてくれるのでよりスピーディーに進められます。

最後に

　転職に効果的な転職エージェント「パソナキャリア」を紹介しましたが、いかがでしたか。

　パソナキャリアには、良い評判と悪い評判の両方が存在します。このためまずは利用してみて、自分に合うエージェントかを確かめるのがおすすめです。ぜひ転職エージェントを活用して、効率的に転職活動を進めましょう。