5分で絶対に分かるCIO：5分で絶対に分かる（3/6 ページ）

[木暮 仁，＠IT]

2分−CIOに必要なIT知識・経験＝IT投資評価能力

　CIOには、経営とITの両方に高い知識と経験を持つことが求められます。

　ところで、CIOに求められるITの知識とは何でしょうか？ パソコンを操作できるとか、プログラムを書くための知識ではありません。

　CIOに最も必要な知識・経験は、“IT投資の費用対効果”に関する分野です。

　これは他人に任せることはできません。個別システムの費用を例にすれば、システム開発規模と費用の見積もり、見えない費用が発生するメカニズム、効果が得られるための条件（情報システム以外の活動）などを理解する知識や能力が求められます。

　次に、“ITの活用動向”を理解することが必要です。自社の経営状況から、「どの分野にITを適用して何を実現するのか？」を理解するための知識が必要なのであり、新技術に関する知識も、その観点で求めるべきです。

　また、“ITに関する常識”も必要です。

　とかくITの専門家は業界用語を頻発すると非難されますが、CIOもIT部門の一員なのです。業界用語を禁止したら、IT部員やベンダと円滑な意思疎通ができません。また、SLAなど、「なぜソフトウェアにエラーがあることを前提にする契約をするのか？」といった業界慣習を理解する必要があります。さらには、「ISMS」「COBIT」「PMBOK」「ITIL」など、経営やITに関する標準も必須知識になりつつあります。

【関連用語】
SLA（Service Level Agreement）（＠IT情報マネジメント用語事典）
ISMS（Information Security Management System）（＠ITセキュリティ用語事典）
COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）（＠IT情報マネジメント用語事典）
PMBOK（the Project Management Body Of Knowledge）（＠IT情報マネジメント用語事典）
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）（＠IT情報マネジメント用語事典）

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　米国政府発行の「2006 Clinger-Cohen Core Competencies Learning Objectives」では、CIOが持つべき能力として、次の12分野で83の能力を挙げています。

1	Policy and Organization（政策と組織）
2	Leadership/Management（リーダーシップと管理能力）
3	Process/Change Management（プロセス変革管理）
4	Information Resources Strategy and Planning（情報資源戦略・計画）
5	IT Performance Assessment:Models and Methods（IT成果評価：モデル・手法）
6	IT Project/Program Management（ITプロジェクト・プログラム管理）
7	Capital Planning and Investment Control（CPIC）（資金計画と投資管理）
8	Acquisition（調達）
9	E-Government（電子政府）
10	Information security/Information Assurance（IA）（情報セキュリティ、情報保証）
11	Enterprise Architecture（EA?エンタープライズアーキテクチャ）
12	Technology Management and Assessment（技術管理と評価）