英国文化・メディア・スポーツ省のテッサ・ジョウェル大臣は7月5日、BBCに対し、4カ月の猶予をもってオンラインサービスを是正するよう命令した。BBCのオンラインサービスに関する調査報告書が公開されたことを受けて、この是正命令が下された。
この調査報告書では、以下の提言を行っている:
ジョウェル大臣は、1998年にBBC Onlineの開設が認められたときからインターネットは大きく変貌しており、その位置づけを見直すべきだと主張。BBC Onlineを、本来の目的である公共サービスに引き戻すための再定義を行う計画は、監督官が実施することになると述べた。
この調査を委任された、フィリップ・グラフ氏(英国の報道苦情処理委員会に出資する団体の会長)は、ゲームサイトのFantasy Footballなどは商用ウェブサイトとの差別化がされていないうえ、公共サービスとも言えないとし、是正すべきだと述べている。
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